Términos y condiciones - olavibestech.com

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del Aplicativo Móvil Listas! Salón App, y por consiguiente sus Servicios y Aplicaciones (en adelante EL APLICATIVO), cuya explotación, uso y goce en Perú es titularidad de BPM PRO 360 S.A.C., De este modo, para poder visitar, instalar, o utilizar los servicios y aplicaciones de EL APLICATIVO, usted debe aceptar previamente y de forma expresa, las siguientes condiciones. Tenga en cuenta que ciertos servicios de EL APLICATIVO pueden tener términos y condiciones diferentes o adicionales, por lo que, en caso de conflicto entre los presentes términos y los de dichos servicios, estos segundos tendrán preferencia.

TÉRMINOS

CONTENIDO: son los textos, gráficos, imágenes, música, software (excluyendo la aplicación), audios, vídeos, información u otros materiales que se recojan en EL APLICATIVO.

USUARIOS: son las personas que completan satisfactoriamente el proceso de registro de cuentas en EL APLICATIVO, como se describe líneas abajo en el “Registro de Cuenta”. Existen dos clases de usuarios:

USUARIO CLIENTE: son usuarios que visitan EL APLICATIVO para obtener información sobre la marca y promociones, así como para reservar citas de servicios o asesorías gratuitas a través del mismo y utilizar la herramienta de diagnóstico capilar. Así como se informan de los productos que pueden utilizar según el diagnóstico de su cuero cabelludo y hebra capilar.
USUARIO INTERNO: son usuarios que administran (aceptan, contestan o rechazan) las solicitudes de citas de servicios y asesorías gratuitas. Son los encargados de actualizar el contenido, precio de servicios, productos y promociones, ubicaciones e información complementaria relevante; en consecuencia, tienen a su disposición el uso de la parte administrativa de EL APLICATIVO.

SERVICIOS: Son los beneficios de los cuales puede hacer uso de forma gratuita el usuario cliente. Está compuesto por: las reservas de citas para realización de servicios en el salón o salones de la marca, reserva de asesorías gratuitas (respecto al estado de su cuero cabelludo y hebra capilar), diagnóstico capilar (sobre el estado de su cuero cabelludo y hebra capilar) consulta de teléfonos de contacto, direcciones y ubicaciones del salón o salones (locales), revisión de su historial de reserva de citas y asesorías gratuitas; y todo cuanto LA EMPRESA considere beneficios relevantes para que el usuario utilice y permita su eficaz llegada a sus puntos de venta.

SOFTWARE: es todo aquél que esté disponible en EL APLICATIVO o que haya sido proporcionado de otra forma por LA EMPRESA, incluyendo las aplicaciones móviles. Será considerado como parte de los “servicios” de aquí en adelante.

CONTENIDO DE USUARIO (CU): es el contenido enviado por los usuarios (incluyendo entre otros, cualquier información presentada en los tablones de mensajes, foros o cualquier área pública del servicio) y no restringiéndose a los mismos.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El servicio de LA EMPRESA, permite a los clientes comparar y reservar los servicios de belleza que les puedan resultar interesantes a través de su sitio web o mediante EL APLICATIVO. Asimismo, digitalizar su sistema de reservas de citas y asesorías gratuitas, permitiendo gestionar la disponibilidad de atención de servicios, y recibir reservas de forma continua con actualización en tiempo real de sus calendarios. Ofrecer a los puntos de venta un panel de control administrativo para llevar una gestión del negocio en tiempo real.

LA EMPRESA, pone a disposición del USUARIO CLEINTE, los locales o puntos de venta de los que dispone, los cuales podrán realizar y gestionar sus reservas de manera online.

LA EMPRESA, pone a disposición del USUARIO CLIENTE, la herramienta incluída dentro del App llamda Diagnóstico Capilar, mediante la cual el USUARIO CLIENTE siguiendo unos simples pasos podrá identificar el estado y necesidades de su cuero cabelludo y hebra capilar. Y en post de la salud y estética de los mismos, encontrará algunas alternativas sugeridas por el App, el cliente siempre tendrá la potestad de elegir adquirir los mismos o diferentes que cubran sus necesidades. Quedando LA EMPRESA excenta de cualquier responsabilidad por el uso no idóneo de los mismos y/o debido a la incompatibilidad de los productos con el USUARIO CLIENTE. El diagnóstico capilar y sus resultados aplican solo y unicamente a la persona que lo ha realizado, por ello los resultados derivados del mismo no deben tomarse como una solución general para otras personas.

Tenga presente que LA EMPRESA no establece precios fijos o finales de los servicios prestados por los puntos de venta. Las tarifas y precios, se determinan en cada punto de venta, de acuerdo a la evaluación del personal que pertenece a cada área de servicio. Usted acepta que podrá anular su reserva siempre que sea con una antelación a 24 horas, pasado ese lapso se considerará como cita reservada y tras la cancelación de 3 citas consecutivas o en total, usted acepta que LA EMPRESA cancele o bloquee su cuenta para el uso de EL APLICATIVO.

LICENCIAS Y DESCARGA DE SOFTWARE

LA EMPRESA podrá conceder licencias personales, intransferibles, no sub licenciables, revocables y no exclusivas para utilizar o descargar el software exclusivamente para uso privado y sólo de acuerdo con las condiciones del servicio y las instrucciones escritas que, en su caso, haya proporcionado junto con el software. Los contenidos del servicio están protegidos por la normativa sobre la ley de protección de datos, marcas y demás derechos de propiedad. Los propietarios de la información son LA EMPRESA, sus filiales y/o terceras personas autorizadas. El USUARIO CLIENTE no puede modificar, copiar, reproducir, re/publicar, cargar, transmitir o distribuir de cualquier forma la información de este servicio incluyendo textos, vídeos, gráficos, códigos y software, salvo consentimiento previo y por escrito de sus propietarios. El usuario no puede utilizar instrumentos de minería de datos para recopilar o copiar cualquier contenido o dato relacionado con el servicio o sus usuarios de una forma no autorizada por LA EMPRESA. De igual forma, el usuario no puede utilizar técnicas de enmarcado, o usar meta tags o cualquier otro “texto oculto” utilizando el nombre o la marca de LA EMPRESA sin su autorización.

MODIFICACIONES

LA EMPRESA puede ocasionalmente actualizar y/o modificar las presentes Condiciones Generales y Políticas de Privacidad. Dicha modificación se comunicará en https://olavibestech.com en un lugar visible, de forma que el uso del Servicio con posterioridad a la fecha de su publicación indicará su conformidad con dichas modificaciones. En este sentido, el usuario acepta que las modificaciones que se realicen tendrán carácter obligatorio y entrarán en vigor a partir de su publicación. De esta forma, el Usuario se compromete a revisar siempre la versión más reciente de los Términos y Condiciones disponible en la página Web www.olavibestech.com

USO DEL SITIO, APLICACIÓN Y CONTENIDOS

Los Usuarios se comprometen a utilizar el Sitio Web, Servicios, Aplicaciones y Contenidos de conformidad con la Ley y los presentes Términos y Condiciones (y las posteriores modificaciones a las mismas), las buenas prácticas, usos y costumbres de Internet generalmente aceptadas dentro del orden público. El uso no autorizado de los mismos puede suponer la violación de la legislación sobre propiedad intelectual o industrial o de otras leyes aplicables, pudiendo dar lugar a la iniciación de los correspondientes procedimientos extrajudiciales o judiciales. En el caso de que el USUARIO CLIENTE agregue imágenes u otro tipo de archivos a LA EMPRESA, el primero será el único responsable de que los mismos no se encuentren protegidos por derechos de autor. En este sentido, le recomendamos acuda a sitios web que ofrecen imágenes reutilizables de forma gratuita. El usuario es el único responsable de sus datos y las consecuencias de publicarlos. LA EMPRESA no garantiza la confidencialidad con respecto a los datos que, de forma voluntaria, los usuarios introduzcan en EL APLICATIVO, con independencia de que sean o no publicados. El USUARIO CLIENTE manifiesta y garantiza que posee o es propietario de la información consignada e imágenes de su perfil. LA EMPRESA se reserva el derecho de retirar del Sitio Web o Aplicativo aquellos contenidos que considere no apropiados a las características y finalidades del mismo. En especial, Contenidos que:

Sean ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional.
Atenten contra los derechos fundamentales de las personas; en especial aquellos no apropiados para los menores de edad.

REGISTRO DE CUENTA

Para poder acceder a algunas características del sitio y hacer uso del SERVICIO, cada persona debe registrarse como usuario creando una cuenta (“LA CUENTA”). El usuario podrá registrarse directamente a través de EL APLICATIVO, iniciando su sesión en ciertas páginas de redes sociales (RS) como se describe a continuación. Puede vincular LA CUENTA a una cuenta de terceros ya sea: 1) proporcionando a LA EMPRESA su información de acceso a la cuenta del tercero a través del sitio; o 2) permitiendo a LA EMPRESA acceder a su cuenta del tercero de acuerdo con los términos y condiciones aplicables a cada cuenta de terceros. En este sentido, el USUARIO CLIENTE declara que tiene derecho a comunicar la información de su cuenta de terceros a LA EMPRESA y/o dar acceso a LA EMPRESA a la misma sin incumplir los términos y condiciones de uso aplicables y sin obligar a LA EMPRESA a pagar ninguna cuota. Le recordamos que su relación con los proveedores de servicios de terceros se rige únicamente por su acuerdo con dicho proveedor. LA EMPRESA no revisará el contenido de RS para comprobar su exactitud o legalidad y no se hace responsable de dichos contenidos. Crearemos su cuenta de EL APLICATIVO basándonos en la información personal que el usuario nos proporcione o que obtengamos a través de un RS. En este sentido, el usuario se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de inscripción y a la actualización de dicha información para mantenerla exacta, actualizada y completa. LA EMPRESA se reserva el derecho a suspender o eliminar su cuenta (LA CUENTA) y su acceso al sitio si la información proporcionada durante el proceso de registro o después resulte ser inexacta, desactualizada o incompleta. Los siguientes términos se aplican a su uso del servicio y a cualquier cuenta que pueda crear:

Debe ser mayor de edad para reservar/utilizar el servicio;
Debe tener una identidad real que se corresponda con una persona para abrir una cuenta. Las cuentas registradas por “bots” u otros métodos automatizados no están permitidos;
Debe proporcionar su nombre completo, dirección de correo electrónico, y cualquier otra información solicitada con el fin de completar el proceso de inscripción.
Es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y una contraseña. LA EMPRESA no será responsable por las pérdidas o daños consecuencia del incumplimiento de esta obligación. Acepta no revelar su contraseña a ningún tercero y ser el único responsable por cualquier actividad bajo su cuenta (LA CUENTA), incluso aunque no haya autorizado dichas actividades. Notificará de inmediato a LA EMPRESA de cualquier uso no autorizado de su cuenta (LA CUENTA).
Acepta usar el servicio únicamente para fines lícitos y acuerda no utilizarlo de cualquier forma que infrinja el uso o derechos de otros usuarios.
El Usuario no podrá elegir como nombre de usuario o contraseña palabras y/o expresiones que, en general, sean contrarias a la ley o a las buenas prácticas, usos y costumbres generalmente aceptadas y, en general, palabras y/o expresiones sobre las que recaiga algún derecho que excluya su utilización por el Usuario. El Usuario podrá desactivar su registro en cualquier momento accediendo a la sección “editar perfil”. El usuario reconoce y acepta que LA EMPRESA se reserva el derecho a desactivar aquellos registros inactivos durante un período de tiempo superior a 6 meses. Sin embargo, pueden aplicar políticas como las consideradas en la eliminación automática de los mismos, tras 90 días de no utilizar el usuario la aplicación, la información del usuario será eliminada. Si el usuario desea que se elimine su información deberá comunicarse con nosotros al siguiente WhatsApp: +51 946-782-990.

CONDUCTA EN EL SERVICIO

Nos reservamos el derecho a negarnos a proporcionar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y/o interrumpir el servicio en su totalidad o en parte en cualquier momento, con o sin preaviso. La utilización del servicio está sujeta a toda la normativa aplicable y el usuario será el único responsable del contenido de sus comunicaciones a través del servicio. El usuario acepta que no descargará, compartirá, enviará o distribuirá de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar la legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte. También están prohibidas:

Las acciones que constituyan publicidad no autorizada o solicitada, entre ellas, correo no deseado o spam, cartas en cadena, lotería o juegos de azar.
La utilización de virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa que esté diseñado o destinado a interrumpir, dañar, o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o dañar u obtener acceso no autorizado a los datos u otra información de cualquier tercero.
Suplantar identidades, interferir o interrumpir el servicio, servidores o redes conectadas a los servicios o incumplir los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de redes conectadas a los servicios.
Ponerse en contacto con un usuario para cualquier tema que no tenga que ver con información y/o reserva de servicios de belleza.
Reservar hora en establecimientos o con usuarios internos y/o con sus profesionales, con la intención de perjudicar de forma directa o indirecta al comercio/usuario interno/profesional.
Utilizar secuencias de comandos automatizados para recopilar información o interactuar con LA EMPRESA.
Utilizar EL APLICATIVO para encontrar un profesional o servicio y luego completar la reserva de forma externa con el fin de eludir el procedimiento de reserva de citas y asesoría gratuita a través de EL APLICATIVO, y por consiguiente no obligarse a las responsabilidades de su uso.
Recuperar datos de forma sistemática o de otros contenidos de EL APLICATIVO para crear, directa o indirectamente, en descargas individuales o múltiples, una colección de datos, ya sea manualmente o por medio de bots, rastreadores o similares. Acceder, manipular o utilizar áreas no públicas del sitio web o de la aplicación, los sistemas informáticos de LA EMPRESA o los sistemas de entrega técnica de sus proveedores.
Cualquier intento de probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de LA EMPRESA o violar cualquier medida de seguridad o autenticación.
Falsificar o alterar cualquier encabezado de TCP/IP u otra información de LA EMPRESA O EL APLICATIVO.
Intentar descifrar, descompilar, desensamblar nuestro software.
Colaborar con un tercero a realizar cualquiera de las conductas descritas.

LA EMPRESA tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones. El usuario reconoce que LA EMPRESA no tiene la obligación de controlar su acceso o uso de EL APLICATIVO o de revisar o editar su perfil sin perjuicio de tener el derecho a hacerlo con el fin de operar, garantizar el cumplimiento de los términos y legislación aplicable, requerimientos administrativos, policiales o judiciales. LA EMPRESA se reserva el derecho a eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido colectivo, en cualquier momento y sin previo aviso, si considera que puede violar los términos o dañar el sitio, sin perjuicio de que generalmente no pre visualizamos, controlamos o editamos los perfiles. LA EMPRESA no se hace cargo de cualquier retraso o fallo en la eliminación de dicho contenido. El usuario da su consentimiento para dicha eliminación y renuncia a cualquier reclamación contra LA EMPRESA derivada de la misma. El usuario no puede usar su cuenta para violar la seguridad de otra cuenta u obtener acceso no autorizado a otra red o servidor. Algunas partes del servicio pueden no estar disponibles para el USUSAIRO CLIENTE u otros usuarios autorizados. El usuario no interferirá con el uso del servicio por parte de otras personas y acepta que LA EMPRESA pueda dar por terminado sin previo aviso su inscripción, cuenta u otra afiliación con el servicio en caso de violación de las disposiciones anteriores.

CESIÓN DE DERECHOS DE IMAGEN

Desde EL APLICATIVO, el usuario podrá insertar su imagen en su perfil de usuario. En consecuencia, el usuario cede sin carácter exclusivo y a nivel mundial a LA EMPRESA que acepta, el derecho a utilizar su imagen para su publicación en EL APLICATIVO sin derecho a remuneración alguna. LA EMPRESA queda facultada para llevar a cabo la explotación de la imagen de los Usuarios en la forma que considere conveniente, incluso para decidir no llevarla a cabo, sin que ello conlleve derecho a indemnización alguna al usuario o a cualquier otro.

ACUERDOS ADICIONALES ENTRE USUARIO INTERNO Y USUARIO CLIENTE

Estas condiciones de servicio son adicionales a cualquier acuerdo que se establezca entre el USUARIO INTERNO y el USUARIO CLIENTE. LA EMPRESA no podrá controlar el cumplimiento de estos acuerdos, en particular: su contenido, exactitud y legalidad o las obligaciones de las partes. Por esta razón, el USUARIO CLIENTE acepta liberar a LA EMPRESA y sus agentes de cualquier responsabilidad, dentro de los límites de La Ley.

USARIO INTERNO, REGLAS ADICIONALES

Subiendo tu perfil USUARIO INTERNO en EL APLICATIVO: 1. Reconoce que el servicio ofrecido cumple con toda la normativa legal estipulada en Perú, de forma que LA EMPRESA no se hace responsable en caso no cumpla con la normativa estipulada para realizar este tipo de servicios. 2. Entiende que será públicamente ofrecido con la opción de ser reservado; 3. Se compromete a mantener el calendario actualizado y respetar el precio de venta conforme a tarifario interno de cada punto de venta. 4. Manifiesta y garantiza que está cualificado y cuenta con las autorizaciones y demás requisitos necesarios para realizar los servicios y que actuará siempre de forma profesional, cumpliendo con la normativa; 5. Se compromete a no utilizar la información de sus clientes para un propósito diferente al del servicio, salvo consentimiento previo de éstos; 6. Acepta que el USUARIO CLIENTE puede valorar sus servicios. No podemos controlar dichas valoraciones y no nos hacemos responsables por las opiniones puedan incluir en dichas valoraciones.

SUSCRIPCION DEL SERVICIO

PARA USUARIO CLIENTE

Hasta el momento, la única modalidad de suscripción es la que se realiza a través de EL APLICATIVO y no tiene periodos de renovación o suscripción paga, a menos que LA EMPRESA así lo disponga en próximas actualizaciones del servicio, lo cual EL USUARIO CLIENTE acepta de manera automática si desea seguir contando con los servicios de LA EMPRESA.

PARA USUARIO INTERNO

Hasta el momento, la única modalidad de suscripción es la que se realiza a través de EL APLICATIVO, para este tipo de usuario, sí cuenta con periodos de renovación (que se acordará de manera directa con cada USUARIO INTERNO). Por el momento no hay una suscripción paga, a menos que LA EMPRESA así lo disponga en próximas actualizaciones del servicio, lo cual EL USUARIO INTERNO acepta de manera automática si desea seguir contando con los servicios de LA EMPRESA.

Para el proveedor de servicios (EL USUARIO INTERNO), se renovará de manera automática la suscripción por tiempo indefinido mientras ninguna de las partes ponga en conocimiento del otro su disposición de terminar la relación comercial con al menos 15 días de antelación al vencimiento de la suscripción. Así mismo, LA EMPRESA se comprometa a anunciar el cambio en las tarifas o cuotas de suscripción vía email (de haberlas) antes de proceder al cobro del monto estipulado y se reserva el derecho de anulación del acuerdo y baja del servicio contratado de manera temporal en caso de impago por parte del proveedor de servicios o situación de morosidad en referencia al servicio contratado previamente.

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

LA EMPRESA, actúa como un mero intermediario entre USUARIOS CLIENTES y los USUARIOS INTERNOS y, por tanto, no es responsable de las reclamaciones que se puedan producir respecto de las cancelaciones, errores en los mismos, o la no realización del servicio por parte de LOS USUARIOS INTERNOS y/o su equipo de trabajo.

PROMOCIONES Y DISTRIBUIDORES

LA EMPRESA podría publicar ofertas de determinados servicios siempre en coordinación con el proveedor (USARIO INTERNO). Igualmente, con la aceptación de estos Términos y Condiciones, EL USUARIO INTERNO otorga a LA EMPRESA el derecho en exclusiva para permitir que ciertos sitios web de terceros (Distribuidores) ofrezcan sus servicios con o sin descuentos a su red de usuarios.

DURACIÓN: Estas condiciones se pactan con una duración indefinida salvo denuncia por cualquiera de las partes, sin perjuicio de que podrán ser modificadas de igual forma que las demás cláusulas de estas Condiciones y Términos.
CONFIDENCIALIDAD: Toda la información comunicada por las partes recíprocamente será considerada como confidencial por las partes, obligándose ambas a respetar y mantener esta confidencialidad en todo momento, excepto consentimiento explícito y fehaciente de las partes.
INCUMPLIMIENTO: El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriores por alguna de las partes contratantes, sea cual sea el motivo, dará lugar a la parte cumplidora a reclamar una indemnización en concepto de daños y perjuicios.

ENLACES

Los servicios o terceros pueden proporcionar enlaces a otros sitios web. El usuario reconoce que LA EMPRESA no es responsable de la disponibilidad y contenidos de tales sitios.

El usuario acepta que LA EMPRESA utilizará «cookies» para facilitarle el uso de la página. Las cookies son ficheros creados en el navegador del usuario para registrar su actividad en el sitio, tienen una vigencia temporal limitada y en ningún caso, se utilizan para recoger información de carácter personal. El Usuario puede eliminar o bloquear las cookies mediante la configuración de su navegador, sin perjuicio de que, en algunos casos, esto puede influir en su capacidad para usar el Sitio.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

LA EMPRESA se exonera de cualquier clase de responsabilidad que pueda producirse como consecuencia de, a título ejemplificativo pero no limitativo, acciones u omisiones en los locales, los servicios ofrecidos, su calidad o las opiniones de los profesionales, usuarios internos y/o su equipo de trabajo. El usuario reconoce que dichas transacciones se efectúan bajo su propio riesgo. Cualquier garantía que se ofrezca a través del sitio o EL APLICATIVO, será ofrecida exclusivamente por el tercero (USUARIO INTERNO) y no por LA EMPRESA ni sus agentes. El usuario acepta que no asumimos ninguna responsabilidad por el mal desempeño de los profesionales, usuarios internos y/o su equipo de trabajo. LA EMPRESA no será avalista de ninguno de los usuarios, ni confirma la veracidad de la información vertida, por lo que, en caso de disputa, el usuario deberá reclamar exclusiva y directamente al usuario responsable del perfil creado. LA EMPRESA no asume responsabilidad alguna sobre los Contenidos insertados por los Usuarios. El Usuario que inserte un contenido que infrinja cualquier legislación nacional o internacional vigente, responderá de los daños y perjuicios derivados de tal infracción, eximiendo a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad. LA EMPRESA no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los Contenidos o del Sitio Web o de EL APLICATIVO. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, LA EMPRESA no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

Falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus Servicios o Contenidos, o de EL APLICATIVO, excluyéndose en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web o de EL APLICATIVO y de los Contenidos habilitados en el mismo.
Falta de utilidad del Sitio Web o EL APLICATIVO o los Contenidos para cualquier actividad.
Del contenido de otras páginas de Internet o aplicaciones a las que puedan dirigirse los links o enlaces colocados en el Sitio Web.
Existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los Contenidos.
Recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los Usuarios, de los Contenidos.
Uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los términos de las presentes Condiciones Generales, o a la buena fe, del Sitio Web, de EL APLICATIVO o sus Contenidos, por parte de los Usuarios.
Calidad baja o nula del servicio de internet del USUARIO CLIENTE o USUARIO INTERNO.

LA EMPRESA se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole, incluyendo el lucro cesante, que pudieran deberse a los servicios prestados por terceros a través del Sitio Web o EL APLICATIVO, así como a los medios que éstos habilitan para gestionar las solicitudes de servicio, y concretamente, a modo enunciativo y no limitativo: por los actos de competencia desleal y publicidad ilícita, así como a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, vicios, defectos, pertinencia y/o actualidad de los contenidos difundidos, almacenados, recibidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través del Sitio Web o EL APLICATIVO. El USUARIO CLIENTE O USUARIO INTERNO responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que LA EMPRESA pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones Generales de Uso o de la Ley en relación con la Utilización del Sitio Web y de EL APLICATIVO. LA EMPRESA no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través del Sitio Web, EL APLICATIVO u otras herramientas de participación u opinión ni por los daños y perjuicios que puedan derivarse de dichas opiniones.

Cuando Usted reserva por nuestro intermedio, contrata, a través nuestro, con el Salón de Belleza. La confirmación de la reserva da fe de la celebración y aceptación de las condiciones del Salón de Belleza y del contrato suscrito entre los USUARIOS. LA EMPRESA actúa en nombre y por cuenta del Salón de Belleza (USUARIO INTERNO) y, como mero intermediario, no está obligado, directa o indirectamente, a la ejecución del servicio.

INDEMNIZACIÓN

Los USUARIOS aceptan, en caso de violar los términos y condiciones o cualquier otro documento, mantener a LA EMPRESA y a sus agentes exentos de cualquier reclamación o gasto (incluyendo los honorarios de abogados y costas) que se deriven.

PROTECCIÓN DE DATOS

LA EMPRESA le informa que tratará los datos de carácter personal en los términos expresados en la Política de Protección de Datos de Carácter Personal.

IDIOMA

Podemos traducir estas condiciones de servicio, nuestra política de privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el sitio. La versión en español será la que prevalezca en caso de conflicto.

DURACIÓN

La duración de la prestación del Servicio del Sitio Web, EL APLICATIVO y de los Contenidos es de carácter indefinido. LA EMPRESA evaluará casos puntuales de usuarios que hayan contravenido las normas y políticas aquí descritas, para establecer un término de prestación de LOS SERVICIOS a dichos usuarios.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES

Los términos, condiciones y demás documentos de LA EMPRESA se regirán por la legislación peruana. En caso de disputa, los tribunales competentes serán los de la Ciudad de Lima.

Estos términos, junto con la política de privacidad y demás documentos rectores constituyen el acuerdo completo entre el USUARIO y LA EMPRESA. La invalidez de cualquier documento decretada por un tribunal no afectará a las restantes disposiciones. Que en ciertos casos LA EMPRESA no siga las disposiciones recogidas en este documento no podrá considerarse como una modificación de las mismas. LA EMPRESA podrá ceder los derechos y obligaciones derivados de estas disposiciones a un tercero, en cualquier momento. La mayor parte de las comunicaciones entre los usuarios y LA EMPRESA, se efectuarán por vía electrónica. El usuario acepta que dicha comunicación tenga la misma validez que una comunicación escrita, siempre que la ley lo permita.

LA EMPRESA, Enero 2025